2018年蓬江區(qū)發(fā)展改革和統(tǒng)計(jì)局處理政府熱線情況通報(bào)

2018年，蓬江區(qū)發(fā)展改革和統(tǒng)計(jì)局充分發(fā)揮12345政府投訴熱線和12358全國價(jià)格舉報(bào)管理信息系統(tǒng)的作用,強(qiáng)化價(jià)格事中、事后監(jiān)管，為消費(fèi)者打造放心的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)物業(yè)、停車場(chǎng)、醫(yī)療、教育等民生領(lǐng)域以及電商行業(yè)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)管。我局堅(jiān)持24小時(shí)全天候價(jià)格投訴渠道暢通，及時(shí)查處價(jià)格投訴舉報(bào)案件。2018年，共受理群眾價(jià)格投訴舉報(bào)、咨詢701件，比去年713件少12件，減少1.68%。其中，受理12345群眾價(jià)格投訴舉報(bào)、咨詢670件，比去年629件增加41件，增長6.52%，辦結(jié)率達(dá)到100%；受理12358群眾價(jià)格投訴舉報(bào)31件，比去年84件少53件，減少63.1%，辦結(jié)率達(dá)到90.32%。