白沙街道政務(wù)服務(wù)“進(jìn)園區(qū)”，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)“零距離”

　　高效辦成一件事，政務(wù)服務(wù)更貼心。為進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，提升數(shù)字政府政務(wù)水平，近年來，白沙街道積極探索便民利企服務(wù)措施，以“優(yōu)化服務(wù)、宣傳政策、提高效率”為導(dǎo)向，創(chuàng)新開啟政務(wù)服務(wù)“進(jìn)園區(qū)”模式?！斑M(jìn)園區(qū)”模式通過推動法人業(yè)務(wù)進(jìn)駐珠西創(chuàng)谷園區(qū)以及港澳產(chǎn)業(yè)資源中心，簡化企業(yè)辦事流程，推行“最多跑一次”改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)法人“足不出園”即可辦理業(yè)務(wù)。

　　數(shù)字化線上服務(wù)，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求

　　珠西創(chuàng)谷作為連接港澳臺的創(chuàng)新載體，致力于吸引粵港澳臺及海外高科技企業(yè)進(jìn)駐，以幫助企業(yè)快速成長。為更好地服務(wù)企業(yè)，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，白沙街道創(chuàng)新開啟政務(wù)服務(wù)“進(jìn)園區(qū)”模式。該模式主要設(shè)置“珠西創(chuàng)谷”法人服務(wù)區(qū)，由咨詢臺工作人員與白沙街公共服務(wù)中心法人窗口工作人員線上實(shí)時(shí)視頻聯(lián)線,為入駐企業(yè)提供“面對面”的政策解讀,梳理與企業(yè)注冊登記、生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目投資等相關(guān)事項(xiàng)辦理材料，依托“粵商通”App和“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”等線上平臺，初審并一次性告知企業(yè)需要辦理提交的材料。法人線上整個(gè)服務(wù)辦理過程無需等待，即時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,最后由白沙街證照專員將通過批準(zhǔn)后出具的營業(yè)執(zhí)照流轉(zhuǎn)回“珠西創(chuàng)谷”法人線上服務(wù)區(qū), 實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“足不出園”,進(jìn)一步提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)水平。

　　線下完善服務(wù)，提升企業(yè)滿意度

　　為精準(zhǔn)服務(wù)好轄區(qū)企業(yè)，法人業(yè)務(wù)自助服務(wù)區(qū)，在線下配置企業(yè)法人自助電腦,企業(yè)可以自主申報(bào)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)查詢相關(guān)信息。另外，配備服務(wù)專員定期對企業(yè)進(jìn)行回訪，了解企業(yè)對服務(wù)的滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有企業(yè)表示：“原本以為要跑多個(gè)部門，結(jié)果在園區(qū)大廳一次性就辦好所有手續(xù)，為這樣的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)贊！”白沙街道通過多元融合的政務(wù)服務(wù)渠道體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的賦能作用。

　　法人服務(wù)進(jìn)園區(qū)通過精準(zhǔn)對接企業(yè)需求、高效便捷服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)模式等創(chuàng)新亮點(diǎn)，讓企業(yè)感受到政府的誠信和高效。

　　今年以來，為珠西創(chuàng)谷園區(qū)企業(yè)累計(jì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)82件次、提供咨詢服務(wù)173件次。白沙街道下一步將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平，為企業(yè)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　江門市蓬江區(qū)人民政府白沙街道辦事處

　　2024年12月31日