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    江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局2024年第一季度旅游投訴信息公示
    發(fā)布時間: 2024-03-25 打印】 【 關(guān)閉

    按照《中華人民共和國旅游法》(中華人民共和國主席令第3號)、《旅行社條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第550號)及《旅游投訴處理辦法》(中華人民共和國國家旅游局令第32號)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將我局受理的2024年第一季度旅游投訴信息公示如下:

    2023年第一季度我局共受理有效旅游投訴5件,現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴5件。

    序號

    被投訴旅游

    企業(yè)名稱

    投訴件數(shù)

    許可證編號

    (等級)

    投訴問題摘要

    1

    江門市大方旅游國際旅行社有限公司

    2

    L-GD-CJ00121

    游客網(wǎng)上購票,雙方溝通有誤產(chǎn)生糾紛(1件)游客中途退團產(chǎn)生糾紛(1件)

    2

    江門市中國旅行社有限公司

    1

    L-GD-CJ00122

    游客車輛安排不合理產(chǎn)生糾紛(1件)

    3

    江門市春秋國際旅行社有限公司建設(shè)路營業(yè)部

    2

    L-GD-CJ00191

    游客退團扣費不合理(2件)

    江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局

    2024年3月25日


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