蓬江人社：暖心人社，服務(wù)民生

　　一是搭建就業(yè)供需平臺(tái)。注重發(fā)揮招聘會(huì)牽線搭橋作用，舉辦一系列“大而全、專而精、小而美”的招聘會(huì)，努力做到寬領(lǐng)域、全覆蓋。今年以來全區(qū)舉辦線上線下招聘會(huì)共30場(chǎng)，參加企業(yè)1139家次，提供就業(yè)崗位4740個(gè)，促進(jìn)企業(yè)和各類求職者有效對(duì)接。

　　二是完善“零工市場(chǎng)+就業(yè)驛站”建設(shè)。全區(qū)建成零工市場(chǎng)1個(gè)和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)驛站1個(gè)、特色就業(yè)驛站22個(gè)、就業(yè)政策宣傳點(diǎn)125個(gè)。打造“月月有招聘，周周有活動(dòng)”的“一站式”就業(yè)服務(wù)陣地，基本建成15分鐘就業(yè)服務(wù)圈。

　　三是扎實(shí)做好重點(diǎn)人群就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)“一對(duì)一”就業(yè)幫扶暢通線上線下失業(yè)登記，對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施精準(zhǔn)化幫扶，對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生普遍提供“1131”服務(wù)，就業(yè)率超90%。

　　一是開展進(jìn)工地送服務(wù)活動(dòng)，深入開展“安薪行動(dòng)”。2024年以來，舉辦“保支治欠”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班10次，共發(fā)放《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《保障農(nóng)民工工資支付條例》等相關(guān)宣傳材料9300多份。

　　二是結(jié)合“江門勞動(dòng)法學(xué)堂”品牌創(chuàng)建工作，做深、做細(xì)“院長(zhǎng)講堂”和仲裁員志愿服務(wù)等普法品牌，深入調(diào)研企業(yè)訴求，認(rèn)真梳理涉企案件，目前已開展5期“院長(zhǎng)講堂”普法宣講，助力企業(yè)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)用工，從源頭上減少勞動(dòng)糾紛。

　　三是開展工傷預(yù)防培訓(xùn)，提高企業(yè)和員工的安全意識(shí)、防范火災(zāi)的技能，每年均對(duì)我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)開展消防應(yīng)急演練活動(dòng)。

　　一是推進(jìn)“人才一站式”服務(wù)窗口資源整合，配備專業(yè)人才管家，開設(shè)人才服務(wù)熱線，暢通線上線下受理渠道，高效為高層次人才提供政策受理、業(yè)務(wù)咨詢、子女入學(xué)、安居保障、醫(yī)療保健、補(bǔ)貼申領(lǐng)等貼心服務(wù)，提高人才辦事效率。

　　二是推動(dòng)“社保通”工程，一體推進(jìn)社?！盀硡^(qū)通”“跨省通”“鎮(zhèn)村通”，大力推廣“免跑腿”“線上辦”等申請(qǐng)辦理方式，實(shí)現(xiàn)社?？鐓^(qū)域“暢通辦”服務(wù)。進(jìn)一步提升鎮(zhèn)（街）、村（居）基層社保服務(wù)經(jīng)辦能力，全區(qū)設(shè)立各級(jí)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)298個(gè)，社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸至鎮(zhèn)村覆蓋率達(dá)100%。

　　三是開辟重大集體案件勞動(dòng)仲裁“綠色通道”，堅(jiān)持“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”工作機(jī)制，積極主動(dòng)與其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同做好群體性突發(fā)事件處置工作，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。

　　一是加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，區(qū)人社局深入企業(yè)、建筑施工工地等進(jìn)行勞動(dòng)糾紛隱患排查，指導(dǎo)用人單位落實(shí)勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等用工制度，強(qiáng)化勞動(dòng)糾紛源頭治理，提升勞動(dòng)糾紛處理效能，預(yù)防各類勞動(dòng)糾紛，做到勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)早介入、早化解。

　　二是推進(jìn)“邑碼維權(quán)”宣傳，引導(dǎo)工程領(lǐng)域項(xiàng)目工人通過“邑碼維權(quán)”勞動(dòng)權(quán)益線上平臺(tái)反映訴求，并安排業(yè)務(wù)人員及時(shí)受理、回復(fù)勞動(dòng)者投訴，轉(zhuǎn)辦案件法定期限內(nèi)處置率100%。

　　三是組建業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍，在人社服務(wù)大廳負(fù)責(zé)熱線接聽和群眾來訪窗口咨詢的登記工作，確保提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和幫助，有效處理每一位來電和到訪者的咨詢需求。