蓬江戶政變服務(wù)“最后一公里”為零距離

　　開辟綠色通道 提供上門服務(wù) 縮短辦結(jié)時限 

　　蓬江戶政變服務(wù)“最后一公里”為零距離 

　　今年1月4日起，包括天地壹號、珠峰摩托等多家廠企的400多名非江門戶籍員工，不用專門請假，不必出門奔波，在工作地方就能直接辦理暫住登記、居住證續(xù)簽等業(yè)務(wù)。這是蓬江公安戶政大隊于今年開展的新一輪暖企利民活動，杜阮、棠下、荷塘公共服務(wù)中心公安專窗工作人員主動上門，批量辦理居住證相關(guān)業(yè)務(wù)。 

　　據(jù)介紹，2017年，蓬江區(qū)戶籍人口歷史首次突破50萬，全區(qū)公安戶政業(yè)務(wù)申辦量也穩(wěn)步增長，達(dá)52.7萬件次。面對日益增加的業(yè)務(wù)需求，蓬江公安戶政大隊以創(chuàng)新警務(wù)服務(wù)為契機(jī)，將原有的89項戶政業(yè)務(wù)從“一個大廳統(tǒng)辦”改變?yōu)檫M(jìn)駐各鎮(zhèn)（街）公共服務(wù)中心，還主動作為拓展服務(wù)外延，推出八大創(chuàng)新舉措，把服務(wù)群眾的“最后一公里”變成零距離。2017年，蓬江公安戶政大隊共收到群眾送來的錦旗55面、表揚(yáng)信72封，并被授予“2016年度江門市公安機(jī)關(guān)十佳團(tuán)隊”“蓬江區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”“全省優(yōu)秀公安基層單位”等光榮稱號。近日，其轄下的3個公共服務(wù)中心專窗又被評為市公安局“五優(yōu)”示范窗口。 

　　蓬江公安戶政大隊大隊長周劍智介紹，該大隊以副市長、市公安局局長高誠苗提出的民生警務(wù)“321”一線工作法為抓手，落實蓬江區(qū)副區(qū)長、蓬江公安分局局長李泗玲關(guān)于優(yōu)化窗口服務(wù)的要求，先后推出了八大創(chuàng)新舉措。一是圍繞市委市政府提出的“興業(yè)惠民、治吏簡政”目標(biāo)要求，在7個公共服務(wù)中心公安專窗為轄區(qū)重點(diǎn)扶持企業(yè)辦理業(yè)務(wù)開辟綠色通道，落實扶企暖企；二是經(jīng)溝通磋商，取消了異地老人辦理“五邑通”長者卡每年度的居住證年審項目，讓轄區(qū)2萬多名異地老人免于來回奔波；三是把79項業(yè)務(wù)辦事指南投放到“邑微警”微信公眾號，搭建微信預(yù)約途徑；四是組建黨員便民服務(wù)小分隊，于2017年為出行不便的老弱病殘人員提供上門拍照辦證服務(wù)57次；五是梳理轄區(qū)外來務(wù)工人員較多的工廠企業(yè)，于2017年入廠企批量辦理居住證業(yè)務(wù)達(dá)4.3萬人次；六是積極引入EMS快遞流轉(zhuǎn)，向不便領(lǐng)取證件的群眾提供速遞到家門口的服務(wù)；七是在全省率先將戶政管理的政策法規(guī)文檔全部實現(xiàn)電子化，為前臺快速精準(zhǔn)回復(fù)群眾疑難問題提供支撐。