視群眾如親人 把服務(wù)放首位

　　  

　　袁燕曼向市民介紹江門(mén)公安網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

　　袁燕曼現(xiàn)為市公安局蓬江分局戶政管理大隊(duì)辦公室主任。從警25年來(lái)，她扎根基層，默默耕耘，以赤誠(chéng)的工作熱情與不竭的進(jìn)取精神，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不凡的成績(jī)：先后三次榮立個(gè)人三等功，榮獲蓬江區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”及分局“五好民警”稱號(hào)。這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)的背后，正是她對(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳羁淘忈?，是她?duì)黨、人民及公安事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的生動(dòng)寫(xiě)照。  

　　2015年，由于蓬江區(qū)政務(wù)改革，戶政管理大隊(duì)原辦證大廳分解為全區(qū)七個(gè)服務(wù)中心，袁燕曼負(fù)責(zé)白沙街服務(wù)中心公安專窗的日常工作。  

　　“視群眾如親人，把服務(wù)放首位?！痹嗦鼘⑦@句話作為工作信條，融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)于日常業(yè)務(wù)，袁燕曼尤其注重對(duì)特殊群體的照顧?！拔覀儠?huì)特別關(guān)注來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)的老人，因?yàn)樗麄兌鄶?shù)不太熟悉這里的程序與流程，我們多一點(diǎn)主動(dòng)，多一點(diǎn)關(guān)心，他們就多一份便利，多一份安心。”袁燕曼說(shuō)。  

　　2015年至今，袁燕曼與同事先后15次到市第三人民醫(yī)院和居民家中為行動(dòng)不便的精神病人及老人免費(fèi)補(bǔ)辦身份證，并送證上門(mén)，得到了群眾的好評(píng)。  

　　每天面對(duì)各種層次、不同年齡、性格各異的辦事群眾，袁燕曼始終懷著滿腔熱情，堅(jiān)持“迎一張笑臉、送一句問(wèn)候、辦一件小事、給一點(diǎn)安慰、道一聲再見(jiàn)”的“五個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。